Hoy en día la mayoría de pequeñas y medianas empresas u organizaciones cuentan con un espacio online. Si tienes una página web; necesitas un servicio de mantenimiento web… ¡y lo sabes!.

Piensa que se trata de tu lugar de promoción para tu público online y es necesario ofrecer una imagen de confianza y de profesionalidad que solo se consigue con una web actualizada y que funcione correctamente en todo momento y es por eso que es tan importante no esperar a que tu página falle para llamar a un profesional.

El servicio de mantenimiento web en Madrid o cualquier otra parte de España que ofrezco es una forma de que la página de tu negocio esté siempre segura, actualizada y a tu gusto. Piensa que si tu negocio vende online o tienes bastantes visitas, mantener la privacidad de tus compradores es esencial. Como también lo es que tu web no falle en pleno proceso de compra o que resulte aparatosa para tus visitantes o posibles clientes en el caso de que ofrezcas servicios.

En mi opinión, estos son los principales motivos por los que deberías contar conmigo cuando necesites servicios de mantenimiento para tu web.

  1. Ahorra tiempo de pelearte con temas técnicos, y probablemente dinero a largo plazo.
  2. Podrás concentrarte en lo realmente importante, tu negocio o proyecto.
  3. Sin ningún compromiso de permanencia. Paga sólo por lo que necesitas
  4. Tengo amplia experiencia en diseño y desarollo web, así como WordPress y Woocommerce.
  5. Con mi servicio personalizado, sabrás en todo momento quien está metiendo mano a tu web. Al contrario que con agencias u otros servicios externos.
  6. Al tener amplia experiencia como diseñador y desarrollador web, se identificar posibles problemas antes de que ocurran, ahorrandote tiempo, dinero y disgustos.
  7. Tu web estará segura ante posibles ataques o la restauraremos lo antes posible si ya es demasiado tarde.
  8. Respuesta ante ataques de SEO negativo.
  9. Dormirás tranquilo/a sabiendo que tu web está en manos de un profesional.
  10. La comunicación será simple, directa y fluida. Nada de intermediarios, comerciales o terceros.
  11. Tu web tendrá la apariencia que quieres en todo momento.
  12. Tendrás mi compromiso de que las intervenciones se resolverán de la mejor manera posible para tu proyecto. Nada de atajos ni trampas.

No importa lo que tu proyecto necesite o la fase en la que esté, lo mejor que puedes hacer por él es contar conmigo para los servicios de mantenimiento web que necesites.

Planes de mantenimiento web

A continuación te presento mi propuesta de servicio para mantener o actualizar tu web.

Ponte en contacto conmigo para planes y soluciones personalizadas.

BASICO
29,50 € / Mes
2 Solicitudes de servicio (¿Qué es esto?)
Respuesta de 2 a 5 días
E-Mail Support
Single Website Support
Sin permanencia
Poquito a poquito

PRO
55,50 € / Mes
4 Solicitudes de servicio (¿Qué es esto?)
E-Mail
Multi-site Support
Sin permanencia
¡Vamos!
PREMIUM
99,50 € / Mes
6 Solicitudes de servicio (¿Qué es esto?)
E-Mail + Phone Support
Multi-site Support
Sin permanencia
Porque tu web lo vale

Si estás pensando si te interesan o no estos planes de mantenimiento web, la clave está en cuanto valores tu tiempo.

Piensa en el tiempo que necesitarás para aprender y aplicar lo necesario para el mantenimiento de tu web (sin hablar de si te hackean o tienes algún error extraño) y valora las oportunidades de negocio o de disfrutar haciendo lo que más te gusta que dejarás de aprovechar por estar ocupado con estos detalles.


¿Qué tipo de mantenimiento quieres para tu web?

mantenimiento web

Si aún estás dudando, tan sólo planteate lo siguiente. ¿Prefieres dejar el mantenimiento de tu página web en manos del nuevo becario de alguna agencia o prefieres un trato y servicio personalizado y pagar menos de un tercio?

Las posibilidades de mejora son infinitas cuando te pares a pensar en la cantidad de cosas que este servicio podría mejorar tu página web. Además de mantenimiento de webs, ediciones, mejoras, actualizaciones y todo lo que se te ocurra, el principal valor es saber que dejas tu web en manos de un profesional con años de experiencia que conoce el sector y todas las novedades de este mundillo.

Proceso a seguir para el mantenimiento de páginas web

  • Paso 1

    Selecciona tu plan de mantenimiento web ideal

    Mis servicios de mantenimiento para páginas web harán que te despreocupes de toda la parte técnica.

    Servicio personalizado a solo unos clics de distancia.

    Tu proyecto te lo agradecerá.

  • Paso 2

    ¿Qué quieres cambiar de tu página web?

    Después de seleccionar tu plan de mantenimiento web, es el momento de que me envíes las modificaciones que te gustaría que hiciera.

    Revisaré tu petición lo antes posible y te enviaré la fecha estimada de realización.

    ¡La ayuda está en camino!

  • Paso 3

    Manos a la obra

    Tan pronto como termine las tareas de mantenimiento solicitadas, te confirmaré su realizción, te daré asesoramiento si procede y planificaremos los siguientes pasos para continuar por el buen camino.

    ¿Eso era todo? ¡Siguiente!

Preguntas y dudas frecuentes

¿Qué cubren estos planes de mantenimiento web?

Llegados a este punto, me imagino que la principal duda que aún te queda por resolver, es para qué puedes usar este servicio, sobre todo después de ver el precio tan bajo al que se ofrece.

Pues bien, pongamos algunos ejemplo:

Digamos que tu página web en WordPress no ha sido actualizada desde hace tiempo. Entras porque necesitas actualizar unos textos pensando que va a ser un minuto y ves un montón de notificaciones que te piden actualizar plugins, temas y otras historias, además te das cuenta que falta información en algunas páginas, que tienes que modificar el menú con nuevos apartados y retocar algunas imágenes que no te terminaban de convender.

Tienes una página web, por la que en su día pagaste una buena cantidad de dinero, pero que nunca llegó a ser lo que querías y apenas te llegan visitas. Esta web carga demasiado lento y no hablemos de una compatibilidad decente con smartphones o tablets de hoy en día.

Si estos o cualquier otro problema parecido son familiares para ti, puedes estar tranquilo/a. Estos planes de mantenimiento web son para ti.

¿Qué es una solicitud de servicio?

Una solicitud de servicio es en pocas palabras una orden de trabajo. Cada solicitud de servicio es aplicable a un área o página específica dentro del sitio web.

¿Qué tal un ejemplo?

Digamos que necesita alguna edición y actualización de imágenes en una de sus páginas. Simplemente envíelas por correo electrónico, revisaré la solicitud, será confirmada, programada y en muy poco tiempo tendrás esa solicitud de servicio lista. Lo mismo ocurre con los cambios en el menú que hablabamos anteriormente o comprobar que la actualización de plugins o temas no romperá tu web.

En los casos en los que una solicitud de servicio exceda las capacidades del plan escogido, o agotes todas las solicitudes de servicio disponibles, llegaremos a un acuerdo sobre las opciones y los cargos adicionales que se necesitarían para cumplir con la solicitud.

¿Cuando tardarán en verse los cambios en mi página web?

Mi trabajo siempre se ha caracterizado por ser rápido y eficiente. En la mayoría de casos los ajustes básicos serán completados y visibles online en cuestión de horas tras la aceptación y recepción de todas las claves y material necesario aunque en todos los casos, depende del trabajo en cuestión.

Para casos más concretos, te enviaré una previsión estimada de los plazos de realización.

¿Cuando tendré que pagar? ¿Que garantías tendré?

Al ser importes tan bajos, el pago se hará íntegro por adelantado cada mes que se requiera el servicio.

Por supuesto, si no consiguiese arreglar el problema total o parcialmente (nunca me ha pasado) tendrías una devolución del 100% del importe abonado.

Como autónomo, mi bienestar depende de tu satisfacción, por lo que puedes contar con un servicio honesto y profesional. Estoy de tu lado.

¿Qué hay de la atención telefónica?

Como te comentaba más arriba, soy el único programador de la casa, esto es bueno para ti porque se abaratan los costes, pero quiere decir que debo aprovechar mi tiempo al máximo para sacar adelante todos los proyetos en tiempo y forma.

Para ello, trabajo con metodologías ágiles de trabajo, que me permiten ser altamente productivo y evitar distracciones.

El lado negativo es que para cumplir los plazos, en momentos concretos del día el teléfono debe estar en silencio para conseguir la máxima productividad posible.

!Pero tranquilo/a! Soy consciente de que el mantenimiento de una web no tiene horarios, por lo que si contratas cualquier plan de mantenimiento, tendrás acceso a un email privado al que estoy enchufado a todas horas para atender todas las solicitudes de servicio, incluidas las emergencias.

¿Ofreces planes de mantenimiento para servidores web (hosting) y/o dominios?

Si hablamos de ayuda, consejo, asistencia y configuración de tu hosting o dominio, cuenta conmigo.

Te recomiendo que huyas de las empresas o profesionales que te ofrecen alojar tu web en servidores que ellos a su vez subcontratan. Estos planes normalmente incluyen cuotas mucho más altas de las prestaciones que ofrecen y suelen incluir como traca final, una tasa más que abusiva si deseas terminar el contrato y quieres mover tu web a otro sitio.

Lo correcto es que tanto el alojamiento web como tu dominio esté a tu nombre, para que, ya que es tuyo, y tu lo pagas, puedas hacer lo que te plazca y cuando te parezca con ello.

Lo que sí que te recomiendo es que si no tienes los conocimientos técnicos suficientes, contrates a un buen profesional (como es mi caso) para toda la configuración e implementación de tu página web en el servidor, pero de nuevo repito, lo ideal es que estos estén a tu nombre.

¿Por qué el precio es tan bajo respecto a la competencia?

Esta es fácil. Dado que no soy una agencia, no tengo necesidad de ampliar mis tasas para pagar una recepcionista, el alquiler y gastos de una gran oficina y equipos, o los planes Enterprise de las herramientas de moda.

Cada proyecto que es aceptado recibirá por mi parte un trato, servicio y compromiso personalizado pero sin todos esos costes fijos.

¿Puedo pedir cambios en el diseño y desarrollo de mi página web?

El servicio de mantenimiento web está pensado para tareas específicas divididas por secciones o páginas.

Hay ciertos cambios de diseño o desarollo que sí están incluidos, pero si lo que buscas es hacer grandes modificaciones en estas áreas, te sugiero que te pongas en contacto conmigo para un presupuesto más optimizado a tus necesidades.

Porqué deberías contratarme para el mantenimiento de tu web o WordPress?

Como experto en WordPress, mis servicios de mantenimiento de webs y WordPress ofrecen a cualquier pequeña / mediana empresa o proyecto la calidad de un servicio personalizado a manos de un profesional con años de experiencia en el sector a un precio más que asequible.

Mi objetivo es darte la tranquilidad suficiente mientras me encargo de todo lo que tu página web necesita, para que tú sólo tengas que centrarte en lo más importante. Tu proyecto.

Estas son solo algunas de las formas en las que mis servicios de mantenimiento web WordPress pueden ayudarte:

  • Clonación y migración de WordPress
  • Comprobación de compatibilidad antes de actualizar(plugins y temas)
  • Actualización y soporte WordPress (Plugins y temas)
  • Mantenimiento preventivo
  • Programación de copias de seguridad (backups)
  • Seguridad WordPress
  • Limpieza y recuperación tras hackeo
  • Actualización o carga de contenido (texto, imágenes, …)
  • Edición de imágenes y servicios de diseño gráfico
  • Consultoría WordPress (via email o teléfono)
  • Problemas de velocidad de carga
  • Optimización móvil
  • Analítica y reportes
  • Configuración hosting y dominios
  • Configuración cuentas correos
  • Optimizaciones de SEO a petición del cliente
Otros servicios que ofrezco aparte de los planes mensuales:

  • Desarrollo y mantenimiento WordPress a medida
  • 24/7 Seguridad y copias de seguridad (backups)
  • WordPress siempre actualizado
  • Formación uso, manejo y desarollo WordPress
  • Otros servicios de mantenimiento web, diseño o desarrollo personalizados
  • Formación uso y desarrollo de WordPress personalizada


Qué no incluyen estos planes de mantenimiento web

Aunque amplios, estos planes de mantenimiento web no cubren todas las necesidades que un proyecto online puede llegar a necesitar. Esto es debido a varios motivos, pero la principal causa es el tiempo, atención y exclusividad que estos servicios requieren.

  • Servicios no incluidos:
  • Rediseño o desarrollos web completos
  • Auditorías, estrategias o acciones de posicionamiento web en buscadores (SEO) que no sean marcadas por el cliente y requieran un estudio previo
  • Gastos de actualización de herramientas, temas o plugins de terceros
  • Tiempo necesario para corregir falta de compatibilidades tras su actualización sin previa comprobación. (Tendrás que crear otra solicitud de servicio.)

En caso de necesitar cualquiera de estos servicios, ponte en contacto conmigo por el medio que prefieras para solcitar un presupuesto personalizado sin compromiso.

¿Merece la pena contratar mantenimiento para tu página web o WordPress?

Cuando se trata de gestionar un negocio con presencia online, la gestión del tiempo suele ser la clave en los comienzos. Hay tantas tareas pendientes por realizar que es normal sentirse saturado y desear que el día tuviese más horas.

El principio de Pareto es una lección muy importante que aprendí a aplicar hace años. Hay cosas más importantes que otras, y como gestores de proyectos, debemos saber darles la prioridad que merecen ya que según este principio, el 20% de nuestras acciones nos proporcionarán el 80% de los resultados.

Hacer nuevos presupuestos de tus servicios, crear tu nuevo producto o estrategia, conseguir más clientes o analizar el mercado, son acciones que harán crecer tu negocio y le añadirán valor.

Por contra, actualizar a la última versión de tu plugin de SEO, hacer las tareas de mantenimiento web, estar todo el día pendiente de que no hackean tu web o aprender las últimas técnicas de diseño y desarollo para estar a la última, son cosas que perfectamente puedes delegar.

En otras palabras, lo mejor para tu proyecto es que te centres en ese importantísimo 20% de tareas que sólo tú puedes hacer y confíes en mí para ese otro 80% igualmente importante pero que no requiere de tu total atención.

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